Mereu e harababură pe la instituțiile statului, dar nici noi suntem ușă de biserică

În țara asta nimeni nu vrea să aibă de-a face cu instituțiile statului pentru că automat oamenii iau contact cu ineficiența, cu cozile uriașe de la ghișee, cu funcționarii acri ce tratează cetățeanul venit să rezolve o problemă ca pe un adevărat dușman. Știm cu toții că tot ce înseamnă instituție a statului este sinonim cu incompetența pentru că peste tot s-au pripășit fel de fel de rude sau de oameni puși politic, nu pe bază de competență.

Ei bine, în articolul următor nu am de gând să desființez instituția statului, ci să discut un pic și despre cetățean pentru că, din păcate, haosul de la ghișee este produs în mare parte și de cetățean. Aveți mai jos o fotografie. Este din sediul ANAF, Drobeta Turnu Severin. Nu este un pupitru dintr-o navă spațială, nu este un aparat pentru comandat fast food. Este un aparat care eliberează bonuri de ordine. Ce sunt bonurile de ordine? Ei bine, acestea sunt niște hârtii pe care le tragi din acel aparat  și pe care ai un număr de ordine. În loc să stai să te înghesui ca vita la ghișeu alături de alți zeci de oameni, tragi frumos un bon de acolo și se va afișa numărul de pe acel tichet pe un panou în momentul în care unul dintre ghișeele la care se poate rezolva problema ta se va elibera. Aceasta este o soluție implementată cu succes peste tot în străinătate și funcționează civilizat. În România însă, în special la Drobeta Turnu Severin, credeți că folosește cineva acel aparat? Bineînțeles că nu… Apoi, fraților, dacă vă place ca oile, ca oile să rămâneți. Să nu vă civilizați…

Leave a Reply